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Supportiamo una politica di restituzione di 90 giorni, se acquisti una garanzia, puoi estendere questo periodo a 180 giorni

Procedura Di Servizio Di Restituzione & Cambio

FASE 1 Contatta Il Servizio Clienti E Richiedi I Dettagli Del Reso. Email: cs@soufeel.it
FASE 2 Il cliente riceverà una notifica via e-mail una volta approvata la richiesta.
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FASE 4 Ottieni il rimborso o la sostituzione dopo aver ricevuto i prodotti.

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I seguenti motivi sono coperti dalla nostra politica di restituzione/cambio di 90 giorni di COPERTURA COMPLETA. (Saremo responsabili delle spese di spedizione per la restituzione e delle spese di sostituzione)
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2. Abbiamo inviato l'ordine o gli articoli sbagliati, hai ricevuto articoli rotti o la qualità dei prodotti che hai ricevuto è scarsa/difettosa.
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4. Taglia sbagliata o non corrispondente.

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I seguenti motivi NON sono coperti dalla nostra politica di restituzione di 90 giorni. Non siamo responsabili per questi problemi.
1. Prodotti che superano il tempo limite di elaborazione del reso (90 giorni dopo la firma dell'ordine).
2. Il problema della non qualità per i prodotti personalizzati.
3. Prodotto danneggiato da uso improprio, uso improprio o cattiva manutenzione.
4. Articoli che sono stati lavati, usurati o sporchi e danneggiati a causa della manipolazione da parte del cliente. Per motivi di sicurezza e igiene, oggetti personali come biancheria intima, costumi da bagno, calze, ecc.
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1.Gli articoli che vengono restituiti devono essere nuovi e mai indossati. Dovrebbero essere mantenuti nelle condizioni originali in cui li hai ricevuti.
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